Términos y Condiciones de Uso
Creemos en la música como manifestación democrática inclusiva, con impacto positivo en la vida de las personas que contribuye para el desarrollo harmónico de la sociedad, por medio de arreglos individualizados para cada necesidad y gusto.
Informamos que nuestros datos son KOVVER BRASIL SERVIÇOS DE MÚSICA, VÍDEO E TECNOLOGIA LTDA., con sede en la ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo,, Alameda Jaú, nº 1.177, 5º Andar, Sleve 13, Bairro Jardim Paulista, CEP: 01.420-001, inscripta en el CNPJ/MF [Registro Nacional de Persona Jurídica / Ministerio de Hacienda] con el nº 32.184.670/0001-00, en estos términos simplemente denominada “KOVVER APP”
Estos Términos y Condiciones de Uso tienen como compromiso el respeto a la dignidad humana, a la privacidad e intimidade, la seguridad y la transparencia en el tratamiento y protección de los datos registrales de los usuarios de la plataforma KOVVER APP, en los términos establecidos en la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018).
La utilización de la plataforma KOVVER APP hace con que el usuario esté sujeto a la observancia y respeto a las condiciones expuestas a continuación.
Es importante informarle que el servicio prestado por la Plataforma KOVVER APP es o podrá ser objeto de Licenciamientos, Cesiones, Términos de Uso, Contratos y Reglamentos Específicos. En caso de conflicto entre dichos instrumentos y este documento, las condiciones específicas deberán prevalecer.
La Política de Privacidad y Política de Cookies forman parte de esta Acta y Condiciones de Uso, sin que se pueda, en ninguna hipótesis, disociar de este documento.
Cualquier duda, reclamación, sugerencia o comentario que tenga con relación a estos Términos y Condiciones de uso, así como sobre la utilización de la plataforma y eventuales irregularidades e ilegalidades, se podrá enviar al correo electrónico suporte@kovver.app
ÍNDICE
- Definiciones preliminares
- Del Consentimiento
- Reglas de Utilización de la Plataforma
- Finalidad del Registro
- Firma y Formas de Pago.
- De la Versión Gratuita
- Del Plan de Subscripción
- Del Contenido del Usuario
- Solicitud de Cancelación de Registro
- De la Publicidad
- Condiciones Generales
1. Definiciones preliminares
KOVVER APP es una plataforma de músicas con diversos servicios donde permite que el usuario toque y cante con su ídolo, permitiendo que la adición o remoción de cuantos instrumentos musicales quiera, en el momento que desee, o tener acceso a profesionales para el aprendizaje de nuevos instrumentos.
Para facilitar la comprensión, entendemos por Usuario: toda persona que accede o utiliza la Plataforma KOVVER APP. Salvo cuando está expresamente indicado de otra forma, los términos “usted”, “suyo” o “suya” se refieren al Usuario.
Y, aún, entendemos por Datos Personales: todo y cualquier información que permite la identificación del Usuario, como, por ejemplo, poro sin limitarse a ello, nombre, número del «CPF» [Registro de Persona Física], número de documento de identidad, número de teléfono, dirección de email electrónico.
Aclaramos que el uso de la plataforma KOVVER APP necesita la concordancia con los términos de este documento. En caso que no esté de acuerdo con lo que está dispuesto aquí, sugerimos la no utilización de la plataforma.
2. Del Consentimiento.
El acceso a la Plataforma KOVVER APP, así como la efectiva utilización de ella, está condicionada a su concordancia y aceptación, conscientemente, con estos términos de uso y privacidad y, consecuentemente, con el tratamiento de sus datos personales.
La aceptación y la concordancia se ratificarán por medio de la selección del checkbox correspondiente a la opción “Acepto los Términos”, oportunidad en la cual Usted manifiesta su consentimiento libre, expreso de que, informado, está de acuerdo con el contenido de esta acta de uso y política de privacidad.
En la oportunidad de la aceptación y de la concordancia, usted declara que es civilmente capaz y que tiene más de 18 (dieciocho) años de edad.
Ahora, si es menor de 18 años, el uso de la Plataforma KOVVER APP depende del consentimiento específico y destacado de uno de los padres o por el responsable legal, por eso, no deje de comunicarlos, pues la ausencia de este consentimiento impedirá el acceso y uso de la Plataforma.
Para la comprobación del consentimiento específico, tratándose de un niño o adolescente, en respeto al Estatuto del Niño y del Adolescente, se abrirá una pestaña para inserción de los datos personales de uno de los padres o responsable legal.
Por medio de la aceptación de estos Términos, usted afirma, aun, que es el legítimo titular de los datos personales insertados en la plataforma KOVVER APP, que es el único responsable por la veracidad y autenticidad de todos los datos e informaciones suministrados a la Plataforma KOVVER APP y por el uso de ella, realizado por medio de su cuenta.
Al aceptar estos términos, el usuario reconoce que es el único y exclusivo responsable por la utilización de la Plataforma, así como por la elección del plan de uso de la Plataforma KOVVER APP y por el pago de este y los criterios de actualización y cobro, exentándola de cualquier responsabilidad por daños y pérdidas que deriven del uso indebido de la Plataforma KOVVER APP.
Al concordar con los términos, Usted autoriza expresamente la Plataforma KOVVER APP a compartir sus informaciones de uso de la plataforma y datos registrales con Google Cloud, RevenueCat, ASSAS y AppsFlyer, con la finalidad de proporcionar y prestar la mejor y eficiente experiencia y servicio, todo de conformidad con la Política de Privacidad.
La Plataforma KOVVER APP se reserva el derecho de hacer modificaciones en los Términos y Condiciones de Uso a cualquier momento, notificando a sus usuarios en esta página o enviando un aviso a los usuarios a través de cualquier información de contacto con el objetivo de solicitar el consentimiento expreso sobre las modificaciones realizadas. Optando por no aceptar, sus datos personales se recogieron se excluirán de la base de datos.
3. Reglas de Utilización de la Plataforma
Usted declara tener conocimiento y está de acuerdo que la plataforma KOVVER APP solo la usarán personas físicas, que el uso del login y contraseña son personalísimos e intransferibles, que sólo está permitida una cuenta de usuario por nombre y correo electrónico; que respetará todos los derechos de autor morales, materiales y conexos, y de propiedad, patente y marketing de los contenidos a los cuales tenga acceso.
Usted declara que tiene conocimiento y está de acuerdo, también, que está prohibida la creación de una cuenta de usuario por una persona que haya sido inhabilitada por la plataforma, independiente del motivo; está prohibida la inserción en la Plataforma KOVVER APP de cualesquiera tipos de contenido, lícitos o no; está prohibida la grabación y divulgación del servicio o/y contenido de la Plataforma KOVVER APP por cualesquiera medios, ya sea para uso personal o terceros, onerosa o gratuitamente; está prohibido compartir su login y contraseña de acceso con terceros, aunque estén autorizados.
La Plataforma se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro y de cancelar un registro previamente aceptado, a su exclusivo criterio y sin aviso previo, sin que corresponda ninguna indemnización o reparación por la cancelación de cualesquiera registros o de imposibilidad de registro.
4. De la finalidad del Registro.
El registro será el medio de contacto con la Plataforma. Por eso, el usuario debe suministrar datos personales verdaderos, precisos, actuales y completos, así como mantener actualizadas esas informaciones.
Los datos personales que Usted suministre en el registro son los estrictamente necesarios para que la Plataforma KOVVER APP pueda identificarlo y cumpla con las exigencias legales, tales como nombre completo y edad, o pueda contactarlo, tales como correo electrónica, o, aún, aquellas necesarias para proveer una mejor experiencia, ofertar productos específicos para su gusto y perfil y garantizar su seguridad, identificando un uso indebido, tales como si usted tiene banda, su preferencia musical, que instrumento Usted toca o vocal, su hábito si es por hobby o profesional y los datos locacionales.
La Plataforma KOVVER APP aclara que el tratamiento de los datos recogidos tiene como finalidad viabilizar la experiencia y su perfeccionamiento musical, divulgar servicios, productos, campañas de comunicación y marketing de relación y promociones de la Plataforma, prevenir problemas técnicos o de seguridad en la identificación del usuario, garantizar la confiabilidad de la Plataforma, mejorar nuestro servicio, perfeccionar la experiencia del usuario, contestar dudas y solicitudes y para cumplir con la legislación vigente aplicable.
Los datos personales que usted suministra, en el momento del registro de la Plataforma KOVVER APP, se tratarán durante todo el período contratado.
En caso que lo desee, Usted tendrá derecho, mediante previa solicitud al correo electrónico porte@kovver.app, de poseer acceso y corrección de los datos personales suministrados y, aún, la confirmación de si los datos se están tratando de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018).
La Plataforma KOVVER APP también podrá compartir sus datos con terceros para prestar el servicio ofertado, tales como almacenamiento, identificación y validación, viabilización de ofertas y servicios de la Plataforma, en la prevención y combate a crímenes, problemas técnicos o de seguridad, tales como Google Cloud, ReveneuCat, ASSAS y AppsFlyer. Además, sus datos personales se podrán compartir para cumplir una obligación y exigencia legal, decisión judicial, arbitraje, acta de ajuste de conducta y administrativa.
La Plataforma KOVVER APP se compromete por la elección del parcero que busque el respeto a la privacidad, intimidad, seguridad y protección de esta acta de uso, pero se exenta de una eventual violación de datos asegurados por la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018) por los aliados.
5. Firma y Formas de Pago
La plataforma KOVVER APP pone a su disposición algunos planes de suscripción para el uso de los servicios puestos a disposición y ella seguirá estando válida hasta que usted la cancele. Para utilizar el servicio de KOVVER APP, usted precisa tener acceso a la Internet y un aparato compatible con la plataforma KOVVER APP.
En los casos de suscripción vía sitio web de la Plataforma KOVVER APP, el pago lo hará y procesará el aliado ASSAS, que providenciará el compartimiento de los datos del pago a la plataforma.
A su vez, en los casos de suscripción de los servicios de la Plataforma KOVVER APP vía aplicativo, el pago se procesará directamente por las tiendas PlayStore o Apple Store.
Aclaramos que el acceso a todas las funcionalidades de la Plataforma KOVVER APP está vinculado al pago del valor del plan de suscripción, por eso, para que usted tenga la mejor y adecuada experiencia con música, evite la suspensión y la cancelación del acceso a la Plataforma, manteniendo actualizada la forma de pago y realizando el pago al día.
En caso que el pago del plan elegido no suceda, usted está de acuerdo en ser automáticamente transferido a la versión gratuita de la Plataforma, con las limitaciones de acceso y uso que consta en ella, pero debe estar consciente de que algunos datos pueden dejar de almacenarlos la Plataforma en la versión gratuita y no podemos comprometernos a mantenerlas en caso de migración a la versión gratuita, aunque se reestablezca la suscripción. Para que usted vuelva a tener acceso a todas las funcionalidades de la Plataforma KOVVER APP basta efectuar el pago del plan contratado.
Buscamos proporcionar la mejor experiencia para usted, por eso la Plataforma KOVVER APP puede modificar y revisar los valores de las suscripciones periódicamente. ¡Pero no se preocupe! El precio de la suscripción de la Plataforma KOVVER APP será el justo e ideal para mejor atender sus necesidades.
En el valor de la suscripción están incluidos todas las otras cargas con relación al uso de la herramienta, tales como impuestos y tasas, y el valor del plan se cobrará de acuerdo con el plan que Usted haya elegido y en los términos de su PlayStore o Apple Store.
La plataforma KOVVER APP se compromete a informar sobre cualesquiera modificaciones de precio o de sus planes de suscripción. En caso de cualquier modificación en el precio de los planes, ellas solamente se aplicarán en la futura subsecuente al envío de la notificación.
6. De la Versión Gratuita.
Como forma de ofrecerle a usted una nueva experiencia en la música, la plataforma KOVVER APP podrá poner a disposición versiones de Cuenta Gratuita.
Es importante recordar que la versión gratis tendrá algunas limitaciones de acceso y uso de la Plataforma KOVVER APP, tales como cantidad de músicas y tiempo permitido de ejecución de las músicas, así como campañas de marketing diferenciadas.
7. Del Plan de Suscripción.
Para tener acceso a las funcionalidades y experiencias puestas a disposición por la Plataforma KOVVER APP Premium o Pro se cobrará un valor mensual para uso, de acuerdo con los planes ofrecidos.
Con el objetivo de incentivar la experiencia, la Plataforma KOVVER APP podrá conceder un período de prueba con carencia del pago de la suscripción del Plan de la versión Premium o Pro. El período de pruebas se informará en el acto de la contratación y suscripción del plan Premium o Pro. De esa forma, a partir del 1º día después que termine el período de prueba, todos los usuarios que hasta esa fecha estén registrados en la versión Premium y no hayan efectuado el pedido de cancelación de su Suscripción en la Plataforma KOVVER APP o migrado a otro Plan, aceptan que se debite el valor de la Suscripción del Plan Premium o Pro, según lo anunciado. No se preocupe, cancelando su Cuenta durante el período de carencia, no se cobrará nada.
8. Contenido del Usuario
Confiamos en la calidad de nuestro servicio y en su fidelización como nuestro cliente por la experiencia y facilidad generada, por medio del valor agregado con diferencial de música individualizada, contribuyendo para su desarrollo y perfeccionamiento.
El usuario puede grabar, subir y presentar interpretación de obra lítero musical en canal individualizado de voz o de instrumento musical para KOVVER APP, de ahora en adelante denominado CONTENIDO DEL USUARIO.
Tras la evaluación y aprobación, KOVVER APP entrará en contacto con el usuario para ajustar el valor de adquisición de todos los derechos de autor de naturaleza patrimonial por el CONTENIDO DEL USUARIO a fin de que KOVVER APP detenga la plena titularidad del CONTENIDO DEL USUARIO para explotación económica.
Al transferir y ceder el CONTENIDO DEL USUARIO, Usted está consciente y de acuerdo que KOVVER APP podrá usar, gozar y disponer del CONTENIDO DEL USUARIO de la forma que le parezca más conveniente, independientemente de cualquier autorización o notificación previa o posterior del usuario, para fines comerciales o no, en todo el territorio nacional e internacional.
Además, KOVVER APP podrá, ejemplificativamente: (1) adaptar, fragmentar, editar y procesar el CONTENIDO DEL USUARIO para sincronizarlo por cualquier medio, ya sea solo o en combinación con OTRO CONTENIDO DEL USUARIO, de cualquier manera y por cualquier medio, ya sea físico y/o digital que exista o existirá ser creado; (2) licenciar el CONTENIDO DEL USUARIO sincronizado con OTRO CONTENIDO DEL USUARIO, en su totalidad o en parte, en bancos de seguimiento para sincronizar en publicidad, sitio web, plataformas de redes sociales, televisión, obras audiovisuales, plataforma para compartir videos, plataforma de distribución de podcasts, música de fondo en espera, viñetas, propaganda política y otros productos publicitarios; (3) transferir y asignar CONTENIDO DE USUARIO sincronizado con OTRO CONTENIDO DE USUARIO a terceros interesados; y (4) todos los demás usos existentes o que puedan inventarse, en los términos de los artículos 29 y 90 de la Ley 9.610/98.
KOVVER APP podrá rechazar la reproducción/comercialización de cualquier CONTENIDO DEL USUARIO cuyo contenido se pueda considerado por KOVVER APP como ilegal, ofensivo, discriminatorio contra raza, género, religión o cualquier otro fundamento que pueda ofender a quien sea, independientemente de cualquier autorización o notificación previa o posterior del usuario.
El usuario está consciente de que KOVVER APP no tiene obligación de seleccionar, adquirir, utilizar, incluir o distribuir el CONTENIDO DEL USUARIO a través de la plataforma de KOVVER APP, en los productos y servicios puestos a disposición actualmente y futuramente desarrollados por KOVVER APP o sus aliados.
Si Usted no quiere que KOVVER APP use su CONTENIDO DEL USUARIO para esos fines, usted no debe grabar, subir y presentar el CONTENIDO DEL USUARIO para KOVVER APP.
9. Solicitud de Supresión de Registro y Cancelación de Suscripción.
Confiamos en la calidad de nuestro servicio y en su fidelización como nuestro cliente por la experiencia y facilidad generada, por medio del valor agregado con diferencial de música individualizada, contribuyendo para su desarrollo y perfeccionamiento.
Deseamos mantener una relación a largo plazo contigo, sin embargo, si deseas cancelar tu suscripción al Plan Premium o Pro en la Plataforma de la aplicación KOVVER, Usted puede hacerlo en cualquier momento. En caso que se haya hecho vía aplicativo de PlayStore o Apple Store, la cancelación se deberá hacer directamente en la plataforma de pago de la respectiva tienda de aplicaciones.
Sin embargo, si el pago se realiza a través del sitio web, debe acceder al sitio web de la Plataforma KOVVER APP, hacer clic en “Login”, ingresar los datos de su cuenta y realizar el proceso de inicio de sesión, hacer clic en la sección “Planes” en el Menú principal de la página. y luego elija la opción “Cancelar”. Debe tener en cuenta que la cancelación de su suscripción al Plan Premium o Pro no está condicionada a la eliminación de su registro en la Plataforma KOVVER APP, manteniendo su cuenta activa en la Versión Gratuita siendo consciente de que algunos datos pueden no ser almacenados por la Plataforma
Si está interesado en eliminar su registro, puede hacerlo directamente a través de la APP KOVVER en la sección “Mi Cuenta” del Menú Principal de la aplicación y luego elegir la opción “Eliminar Cuenta”. Hacemos hincapié en que la eliminación del registro resultará en la pérdida de acceso a los datos de uso de su Plataforma, sin posibilidad de recuperarlos en caso de reinscripción.
Si desea solicitar la cancelación del registro de la Newsletter de la plataforma KOVVER APP, simplemente haga clic en el enlace para “darse de baja”, ubicado en la parte inferior del mensaje.
Es importante informarle que terminando o extinguiéndose su cuenta en la Plataforma KOVVER APP, todos sus datos personales se excluirán del nuestro sistema de tratamiento, o, en caso que no se excluya, se anonimizarán.
10. Publicidad.
Para que podamos mejor atenderlo y ofrecer una experiencia agradable, podemos poner a disposición anuncios y links que utilicen publicidad gráfica de otros aliados (terceros).
Las informaciones y datos recogidos también se podrán utilizar para direccionamiento de campañas publicitarias de una forma general, generar datos estadísticos generales con finalidad informativa o comercial que se podrán suministrar a aliados, patrocinadores, anunciantes u otras empresas externas, sin que se revelen nombres u otros datos de navegación que puedan llevar a la identificación del titular.
11. Condiciones Generales
La Plataforma ofrece links promocionales y ofertas para páginas de terceros en la internet, pero no se responsabiliza por la política de privacidad de esos sitios.
En caso que tenga dudas sobre el registro o este Término de Uso, envíenos un correo electrónico a suporte@kovver.app.
Estos términos están sujetos a la continua mejora para adecuarse a las exigencias legales, para eso comunicaremos las modificaciones que sucedan, de tal forma que los usuarios tengan total conocimiento.
Ninguna transmisión de datos en la Internet es el 100% segura. Siendo así, aunque la Plataforma haga lo posible para proteger sus informaciones personales, no es posible garantizar la seguridad de todas las informaciones que usted nos suministre.
La plataforma se compromete a cumplir y respetar todas las leyes, normas y reglamentos aplicables vigentes, así como adoptar medidas que correspondan anticorrupción, asegurando un medio para denuncia e investigación.
Versión actualizada agosto de 2022.